麦肯锡.世界著名的战略咨询公司，在全球40多个国家拥有1000多家分公司，在近百年的经营中，它已成为世界数千家企业密不可分的重要合作伙伴，其中包括苹果、微软、百事可乐、通用、索尼等企业。

《麦肯锡思维与工作法》，由麦肯锡资深专家北野健一亲笔撰写，本书中，笔者将麦肯锡思维与工作法分为九个环节，层层递进，让大家能够逐步领悟麦肯锡的高效工作准则和经营问题解决技巧。

正如这本书所要说的，工作不能靠体力，思考不能靠蛮力，相信会带给大家新的启发。

所以从今天，陆续将这九个环节以书摘形式分享给你。

一、发现问题是解决问题的关键

有人说自己的问题是“没钱”，对此你可能给出的建议只是泛泛地“去赚钱”。

首先，问题描述得很肤浅很空洞，进而，也没谁有办法给出可行的解决方案。

所以，“发现问题”洞悉本质是解决问题的前提。

通过观察、收集、听取、归纳、总结对问题形成整体性的轮廓，然后对问题进行分析和思考，洞悉问题本质。

正像一个负责任的医生，应当先对病人的情况作出诊断然后再进行治疗，而头疼医头，脚痛医脚，停留在问题表面时只是“庸医”的做法。

1. “逻辑树”思维，像树枝一样伸展开去

要懂得提问，排除思维惰性，像水一样渗透到问题的深处，将问题剖分成一个个更小的问题，一步步解刨下去。

犹如一颗树的存在，从树干到树枝充分展开，帮助我们对问题深入挖掘下去。

逻辑树，就是通过现实情况的简化，利用线性逻辑思维帮助我们澄清复杂的问题，让问题从无序走向有序。

2. “橡皮泥思维”，和问题一起变化

即让思维模式变化起来，充满灵活性、可塑性。

因为问题总是在不断变化的，因此思维要根据问题变化而变化。

问题不存在“一刀切”的解决方法。

所以，思维不应该像烘焙过的黏土一样固定在某个形态下，而是要根据情况不同进行转变，就像“橡皮泥”一样，可以任意改变它的形状。

3. 逐步逼近思维法

步骤化、阶段化是解答问题的必要手段。

很多时候我们更喜欢接受短期的、具体事务，对于长期的、模糊的事务选择无视或逃避。

所以，当需要实现一个长远计划或目标的时候，应该具备一些逐步逼近的思维，将长远的大目标分为多个短期的小目标。

每完成一个小目标，就会体验到“成功的喜悦”，这种感觉将成为下一步行动的动力，帮助你更好完成剩下的目标。

目标分解方法因人而异，有“剥洋葱法”和“多树杈法”两种比较常见方法。

4. 二八法则和四象限法则

现实中的很多时候，问题解决的逻辑常被冲击的支离破碎，此时，制定出问题优先级就显得尤为重要了。

我们常说的二八法则和四象限法则就是这样两个理论。

二八法则的意义是避免将时间和精力花费在琐事上，要学会抓主要的问题。

学会合理分配时间和精力，面面俱到不如重点突破。

把百分之八十的资源花在能出关键效益的百分之二十的方面，让这百分之二十的方面去带动其余百分之八十的发展。

四象限法则，相信大家都不陌生，一个时间管理的理论，将工作按照重要和紧急两个不同程度进行划分。

四个“象限”分别是：既紧急又重要、重要但不紧急、紧急但不重要、既不紧急也不重要

问题的解决，有赖于缜密的逻辑思考和行动，二八法则帮助我们分析行动的关键是否高效合理，如果行动不合理，便没有逻辑可谈。

四象限法则，则通过划定问题优先级，有助于帮助我们发现问题之后更好地解决问题，实现最终目标。

5. “理性剔除”，寻找替代方案

一个问题，通常会有N个解决方案，如何寻找更为合理的解决方案？

通过绘制一张“讨价还价”的选择表，将存在的替代方案进行比较，直观反映各种替代方案的优缺点。

通过寻找实际控制，将选项逐步排除，使最终的决策变得更加简单。

理性剔除作为一种思维工具，在发现问题和解决问题上会带给我们极大的便利，可以在工作生活中多加操练。

二、分析准确，问题就解决了一半

深入研究是分析问题的前提，当你正在为某类问题寻找解决的方案时，朝正确的方向研究则十分重要。

去研究那些与你工作相关的事情才是最有用的研究。

无论你从事什么工作，你都会找到这样的机会，从别人的成功和教训当中去研究，学习经验规避教训，这对你的工作将非常有帮助。

1. 奥卡姆剃刀法则，简化思维

将一切事物尽量简化，被称为“奥卡姆剃刀原理”即MECE分析法。

MECE分析法强调的原理是“相互独立，完全穷尽”，从解决方案的最高层次开始，分析出所必须解决的问题的各项组成部分。

当这些内容确定后，再仔细分析他们看是否每一项都是各自独立。

运用MECE分析法，根本目的是避免思维上以偏概全和逻辑混乱，通过分析将问题排列更加有条理，形成完整的逻辑线。

2. 观察性SO WHAT/WHY SO原则

SO WHAT是自下而上讨论问题的线索，意思为“这些东西代表了什么？”

帮助我们将所列出的材料进行透彻的分析，理清各要点之间的逻辑关系，并检查论据是否能够支撑上一级论点。

WHY SO则是由上往下的讨论，问题是：“为什么会如此？”，以此确认结论是由论据推导而出。

SO WHAT/WHY SO原则，对于培养逻辑思考能力非常有用，保持思考的逻辑正确性，避免因为前后论据断裂而陷入思维混乱，帮助我们将问题剖析的无比透彻。

3. SCQA架构分析

SCQA其中的S是英文SCENE的缩写，意思是情景或场景；

C是英文Conflict的缩写，意思是冲突；

Q是英文Question的缩写，意思是问题；

A是英文Answer的缩写，意思是答案即最终目标。

SCQA框架，能够为整个问题解决提供简便清晰的逻辑主线，有助于节省分析问题的时间和精力，帮助我们准确给问题定位。

4. 5W2H分析法

5W2H法则包括为什么（Why）、做什么（What）、何人做（Who）、何时（When）、何地（Where）、如何（How）、多少（How Much）七个问题。

通过这7个问题来发现解决问题的线索，寻找发明思路，进行设计构思。

提出一个好的问题，往往意味着问题解决了一半。

多运用5W2H法则，会让我们的工作更有效率。

5. SWOT分析法与波特五力

SWOT应该是最广为知名的一个分析法，即“优劣四项原则”。

Strength(优势)、Weakness(劣势)、Opportunity(机会)、Threats(威胁)。

OT即面对的机会与威胁，分析OT的主要目的是明确所在的生存环境，一类是威胁一类是机会。

SW即优势和劣势，对内部条件的分析，定期检查自己的优劣势，才能保证持续的竞争力，不仅对于企业，对于个人同样如此。

SWOT分析法，好处在于能够找出对自己有利的、值得发扬的因素，以及对自己不利的、需要规避的因素，进而发现存在的问题，找出解决办法，明确以后发展发现。

企业战略分析时，SWOT分析法总是与波特五力相互结合使用。

波特五力对于企业的战略环境从五种力量来分析，分别是：进入壁垒、替代品威胁、买方议价能力、卖方议价能力及现存竞争者之间的竞争。

从上述五点整理分析后，可以迅速勾勒出企业一幅完整的发展环境图，更有助于发现问题、解决问题、完善战略和实施战略。

未完，待更新.....