工作技能画像:管理者角色定位技能

当你从一名优秀员工提任为管理者时，如何让自己快速有效地调整和定位好角色？

两个月前，PLP公司销售部优秀员工Steven 升任该部门经理。那天早上，老板Bruce突然找他，提出下个月开始要提高15%销售额。这无疑给他浇了一头冷水，销售额一下提高那么多，员工肯定有意见，况且跟员工朝夕相处了两年，都是铁哥们了，刚刚升职可不能翻脸不认人，被他们喊成“白眼狼”啊！于是Steven跟Bruce争执起来，结果两个人不欢而散。为手下的利益与老板争执，他做错什么了吗？

Steven的确做错了。作为一名管理者，在老板面前充当的是下属的角色。他进入了“民意代表”和“扮演同情者的角色”的误区。这是管理者常犯的错误。那么他该怎么做呢？管理者应扮演哪些角色？又有哪些需要避免的错误呢？请到Powerplus/马逗工作技能库“管理者角色定位”中寻找答案吧。

Powerplus/马逗工作技能库的行为特征描述参考了美国最具权威的人才评估系统公司Lominger（光辉国际旗下）编撰的能力词典，加上我们本土化的企业人力资源管理服务案例，对这些技能在应用中的具体做法或解决遇到的难题给予了详细解答，相信你会受益匪浅。

Powerplus/马逗工作技能库对管理者角色定位的行为描述如下：

-概述

管理者角色定位技能是新任管理者的重要职场力。

从新任到胜任，需要进行新的角色转变：即从技术专家到管理者，从关注个人绩效到关注团队绩效，从与人沟通到与团队沟通，从work for me 到work with me。管理者扮演的角色是：下属面前的上司，高层经理、经营者的下级和与其他部门管理者之间的同事关系。

-具备管理者角色定位技能的行为特征

-缺乏管理者角色定位技能的行为特征

通过Powerplus/马逗工作技能库，您能了解：

■ 从普通员工到管理者需经历哪些思维模式的转化？

■ 管理者如何扮演好“上司”、“同事”和“下属”这三个角色？

■ 管理者应具备哪些基本素质、承担哪些工作职能？

■ 管理者如何运用与员工类型匹配的领导风格？